Informazioni sulla prenotazione - Informazioni, gestione e prenotazioni correlate

Informazioni sulla prenotazione

Trovi le risposte alle sue domande sulle prenotazioni.
Uno dei fattori che influenza il prezzo dei nostri voli è la richiesta in base alla rotta e l'orario. Quindi, due voli tra le stesse località potrebbero avere prezzi diversi perché uno è in un orario che ha una richiesta maggiore.
Può controllare i termini di modifica/cancellazione del suo volo:
  • Nella pagina di selezione, in "Condizioni per modifiche e rimborsi" in "Riepilogo condizioni"
  • Nella pagina di acquisto, in "Condizionitariffarie" nella sezione "Condizioni divolo"
  • Nella pagina di conferma della prenotazione
  • Sull'email di conferma
Se ha bisogno di qualsiasi altro tipo di informazione sul suo biglietto, contatto TAP.
Esistono condizioni tariffarie associate a tutti i biglietti, che determinano i diversi prezzi esistenti. Le condizioni più comuni sono quelle relative alle modifiche/cancellazioni della sua prenotazione.
TAP offre tariffe speciali per:
  • i cittadini portoghesi che hanno vissuto per almeno 6 mesi nella Regione Autonoma delle Azzorre e che viaggiano verso la terraferma e/o Madera;
  • cittadini portoghesi che vivono nella Regione Autonoma di Madeira, quando si recano nelle Azzorre o hanno un contratto di lavoro valido per almeno un anno.
Per ulteriori informazioni, fare clic su qui.
Nella sezione "Condizioni" del processo di prenotazione vedrà quale classe ha prenotato.
Potrebbero esserci tariffe restrittive all'interno dei prodotti TAP|executive. Se ne ha selezionata una, le verrà data la possibilità di modificare la sua scelta in una tariffa non restrittiva.

Dovrà cliccare su "Ottieni tutti i vantaggi TAP|executive" e il suo itinerario verrà ricalcolato per una tariffa non restrittiva (se disponibile).

Ogni passeggero può pagare per compensare le emissioni causate dalla sua quota di emissioni del volo, contribuendo ad aiutare l'ambiente.

Contribuire alla compensazione delle emissioni di carbonio non è obbligatorio e una volta pagato non è previsto alcun rimborso.

TAP non trae alcun vantaggio da questo programma. Il contributo sarà devoluto a progetti certificati dalle Nazioni Unite. Se è interessato, selezioni l'opzione "Compensazione emissioni CO2", nella sezione "Importo totale".

Ulteriori informazioni qui.

Se seleziona questa opzione nel processo di prenotazione, il prezzo totale verrà ricalcolato per includere la sua compensazione.
Sì. I costi di servizio sono applicabili alle prenotazioni online, al momento dell'emissione del biglietto. Può trovare tutte le informazioni sui costi del servizio qui.

La legge danese stabilisce che tutti i passeggeri che acquistano un biglietto aereo in Danimarca devono avere la possibilità di pagare la tassa del Fondo danese di garanzia per i viaggi, che è amministrata dal "Rejsegarantifonden" (RGF), un ente di proprietà del governo danese.

Se seleziona questa opzione, il prezzo totale verrà ricalcolato per includere l'imposta.

Video di supporto

  • New TAP Fares | Intercontinental Flights
    From September 1st, TAP’s new fares apply to intercontinental flights. After this date, the discount fare will not include hold baggage.
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